MEDI:GATE NEWS 건보공단 서울콜센터, 코로나19 검사 463명 전원 음성판정

기사입력시간 20.07.07 09:53최종 업데이트 20.07.07 09:53

건보공단 서울콜센터, 코로나19 검사 463명 전원 음성판정

23일 콜센터 직원 1명 확진...해당사무실 폐쇄·전체 방역소독

국민건강보험공단은 지난 6월23일 공단의 서울콜센터 직원 1명이 코로나19 확진판정을 받은 후 근무 직원 463명을 검사한 결과 7월 6일(14일 경과) 최종적으로 전원 음성판정이 나왔다고 7일 밝혔다.

확진판정 직원은 경증으로 분류돼 현재 요양기관에서 치료 중이다. 확진판정 후 건보공단은 즉시 해당사무실 폐쇄, 전체 방역소독, 역학조사 결과에 따른 직원·상담사들의 코로나19 진단 검사·자가 격리 실시 등을 실시했다.

또한, 건보공단은 서울콜센터 폐쇄와 동시에 비상운영을 실시해 예비인력 투입, 상담업무의 타 지역본부 고객센터 이관처리 등으로 민원불편이 최소화되도록 했다.

건보공단 관계자는“이번 확진자는 공단 외주업체인 B업체에서 발생한 것"이라며 "앞으로도 공단은 정부의 콜센터 관련 방역수칙, 자체 상황별 대응지침을 철저히 준수하고 수탁사와 긴밀히 협력해 콜센터의 방역과 예방에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

윤영채 기자 (ycyoon@medigatenews.com)

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